Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En Noor Web Studios nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, para qué los usamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
En resumen: recogemos los datos que nos das voluntariamente para poder responderte y, solo si lo aceptas, datos de navegación agregados a través de Google Analytics. No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales, y puedes pedirnos que los borremos cuando quieras.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | [FALTA INFORMACIÓN AQUÍ] |
|---|---|
| NIF / CIF | [FALTA INFORMACIÓN AQUÍ] |
| Domicilio | [FALTA INFORMACIÓN AQUÍ] |
| Correo de contacto | hola@noorwebstudios.com |
2. Qué datos tratamos y de dónde vienen
Tratamos los datos que nos facilitas tú directamente y, si das tu consentimiento, los datos de navegación que recoge Google Analytics. No compramos datos a terceros ni elaboramos perfiles comerciales sobre ti.
Formulario de contacto
- Obligatorios: nombre, correo electrónico y el mensaje que escribes.
- Opcionales: teléfono y el tipo de servicio que te interesa.
Contacto por email o WhatsApp
- Los datos que incluyas en tu mensaje: nombre, dirección de correo o número de teléfono, y el contenido de la conversación.
Navegación por la web (solo con tu consentimiento)
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, cómo llegaste al sitio, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y país o ciudad aproximados.
- Un identificador aleatorio guardado en las cookies de Google Analytics, que permite reconocer tu navegador entre visitas. No va asociado a tu nombre ni a tu correo, y no lo cruzamos con los datos del formulario.
- Tu dirección IP anonimizada. Google Analytics 4 no almacena la IP completa.
Estos datos solo se recogen si aceptas las cookies analíticas. Mientras no lo hagas, no se carga ningún script de Google y no se recoge nada. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde «Configurar cookies», en el pie de página. El detalle está en la política de cookies.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, origen étnico, datos biométricos, etc.). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.
3. Con qué finalidad y con qué base legal
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta y elaborar una propuesta o presupuesto. | Tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Gestionar la relación contractual si finalmente contratas un servicio. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b). |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables derivadas de la facturación. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
| Prevenir el envío automatizado de spam a través del formulario. | Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f). |
| Medir el uso de la web con Google Analytics para entender qué contenidos interesan y mejorar el sitio. | Tu consentimiento, que prestas en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Sin él no se recoge ningún dato. |
| Recordar tu decisión sobre las cookies. | Cookie técnica exenta de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE) e interés legítimo en respetar tu elección (art. 6.1.f). |
No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines a quienes nos escriben por el formulario. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediríamos antes un consentimiento específico y separado.
4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas que no derivan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto, por si retomas el proyecto. Pasado ese plazo se eliminan de la hoja de consultas y del correo.
- Clientes: durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables. La documentación con efectos fiscales se conserva 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y 4 años a efectos tributarios (art. 66 de la Ley General Tributaria).
- Datos analíticos: Google Analytics conserva los datos de usuario y de eventos durante 14 meses, que es el plazo máximo configurable. Las cookies caducan a los 2 años, o antes si las borras o retiras el consentimiento.
- Tu decisión sobre las cookies: 12 meses, pasados los cuales te volvemos a preguntar.
- En cualquier momento puedes pedirnos la supresión de tus datos, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
5. Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Sí utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo acceden a la información necesaria para prestarnos su servicio, bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| [FALTA INFORMACIÓN AQUÍ] | Alojamiento del sitio web y registros técnicos del servidor. | [FALTA INFORMACIÓN AQUÍ] |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Sheets y Apps Script: recepción, almacenamiento y aviso por correo de los mensajes del formulario de contacto. | Irlanda (UE), con tratamiento posible en EE. UU. |
| [FALTA INFORMACIÓN AQUÍ] | Gestión del correo electrónico. | [FALTA INFORMACIÓN AQUÍ] |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Analytics 4: medición de uso del sitio. Solo si aceptas las cookies analíticas. | Irlanda (UE), con tratamiento posible en EE. UU. |
| WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Conversaciones que tú inicies por ese canal. | Irlanda / EE. UU. |
Transferencias internacionales: si alguno de estos proveedores está radicado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos copia de las garantías aplicadas escribiendo a hola@noorwebstudios.com.
Además, tus datos podrán comunicarse a la Administración Tributaria, entidades bancarias o juzgados cuando exista obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos («derecho al olvido»).
- Limitación: pedir que suspendamos su tratamiento.
- Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para las cookies analíticas basta con pulsar «Configurar cookies» en el pie de cualquier página y desactivarlas: se borran al instante.
Para ejercerlos, escribe a hola@noorwebstudios.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: conexión cifrada mediante HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a la información, contraseñas robustas con verificación en dos pasos en las herramientas que lo permiten y revisión periódica de los proveedores. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir el riesgo al mínimo razonable.
8. Menores de edad
Este sitio web y sus servicios se dirigen a personas mayores de edad con capacidad para contratar. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización de sus tutores, los eliminaremos.
9. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la política de cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización indicada arriba.
Nota: este documento es una plantilla adaptada a la actividad real del sitio. Antes de publicarlo, completa los datos marcados y verifica que los proveedores listados coinciden con los que finalmente utilices.